售后服务承诺

尊敬的每一位选择诺曼克NORMAC产品的朋友：
    在此我代表公司全体员工向您道一声谢谢！正是因为您及贵单位的信任与支持才有我们今天的辉煌和成绩。您的选择让我们很开心又增添了位信任我们的朋友，为此我们必定竭尽全力做好贵项目。
    为贯彻落实我公司的经营方针“质量**，服务至上”进一步做好各项工作，为广大客户提供更好的服务，现向广大客户庄严承诺：

    一、严格执行有关国家标准和企业标准，把好产品和工程质量关，不合格的产品不出厂，不销售，不合格的工程要返修。

    二、确保工程合同交付期。保证在工程合同规定的期限内，按质、按量交付使用。

    三、切实做好售后服务。工程保修期为二十四个月，在保修期内，因我厂材料原因，公司施工原因造成的质量事故者，由我公司负责免费返修。质保期外寿命期内的维护费用我们仅收取成本费用。

    四、免费为用户提供涂装设计和施工的技术咨询服务。

    五、保修服务，我公司承诺接到维修电话后，2小时内做出响应，并组织技术组分析问题原因，若需要48小时赶到现场专业服务。保修期两年内，出现非人为因素造成的地板质量问题，我方负责免费维修。

    六、售后电话为公司总经理办公电话：027-87900279